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  • Make it clear what you're paying for Edge (Edgeに対する支払い対象を明確にしていただきたい)

    I downloaded the incentive details from the FastTrack Ready Support site, but I don't know the customer name that led to the acquisition only by providing a gross amount for the amount earned in Edge.
    Internally, we conduct a department evaluation based on the customer name acquired, but at present we are troubled because we cannot evaluate it due to lack of information.
    (Even if Edge is good because the program ends, I would like you to include the customer name in the payment details in the future.




    FastTrack Ready Support (Incentive Statements)サイトからインセンティブの明細をダウンロードしましたが、Edgeでの獲得額についてはグロスの金額の記載があるのみで獲得へつながった顧客名が判りません。
    社内では獲得した顧客名を基に部所評価を実施しますが、現状では情報不足で評価ができないで困っています。
    (Edgeはプログラム終了するので良いとしても、今後も支払い明細には顧客名は含めていただきたいです。)
  • FTOPのServices UsageにてPAUが 0で表示される事象を修正して欲しい

    Translation: When checking utilization in services Usage in FTOP, the PAU is displayed as 0 for some customers and the correct usage status cannot be confirmed.
    We would like you to cure this event because we want to support you after correctly grasping the current situation of customers.



    FTOPのServices Usageで利
    用率を確認する際に、いくつかの顧客に対してPAUが 0で表示され正しい利用状況が確認できない。
    顧客の現状を正しく把握したうえでサポートしたいので、この事象を治していただきたい。
  • FTOP Services のリンクマークを選択した際にTenant Errorと表示され、かつ修正できない案件が残っている

    自社の対象として表示される案件は非表示もしくは修正ができるようにして欲しい。
     
    【事象の起きる箇所】
    FTOP FRP Dashboard
    タブ:「15% Forecast」及び「40% Forecast」
    表の名前:Forecast Date has passed
    項目:FTOP Services のリンクマーク
  • 過去月のUsage実績を各月毎それぞれのデータを1アクションでエクスポート出来るようにしてほしい

    現状では、各月毎にチェックをいれてExportする動作を、月毎に複数回実施しないと欲しいリストが出力できない。
    複数月を1アクションで出力できるようにして欲しい。
    (現状では複数月をチェックしてExportを実施した場合、該当期間の合算値が出力される。欲しいのは各月毎にそれぞれのデータです。)

    【事象の起きる箇所】
    FTOP FRP Dashboard
    タブ:「Services Usage」
    表の名前:Services Usage
    項目:Select Month(s)の スライサー