S2500ではないユーザフォロー (Visibility of non-S2500 customers to MS sales teams)

Translation provided by FPM Tamami Mitani
 

The FRP would like MS account team to know which FRP are engaged with their customers so that they won’t ask non-FRP partners to support their customers.

It seems there have been cases where MS Sales introduced non-FRP partners to their users who the FRP claimed CPOR for.

I think the point is we need to raise FRP awareness internally and provide those kind of information with sales team.

Also we have to recommend the FRP should reach out account team proactively with utilizing contacts information in FTOP.

S2500のユーザはSMEやMWAと情報共有等することができています。
S2500ではないユーザは、SMEやMWAがいません。
また、S2500ではないユーザは、MS営業はFRPがアサインされているかどうかも知りません。
そのため、FRP登録したユーザに対して、MS営業がFRP以外のパートナーを紹介するケースが出ています。
S2500ではないユーザに対してFRPが登録されている情報を、
貴社営業と共有する仕組みを検討ください。
FRP登録したメリットがなくなるのは残念です。